Politique de Confidentialité

Chez basekarvix, nous prenons la protection de vos données personnelles très au sérieux. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre plateforme de contrôle financier.

En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à maintenir la transparence sur nos pratiques de données et à respecter vos droits en matière de confidentialité.

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de contrôle financier :

• Nom complet et informations de contact (adresse électronique, numéro de téléphone)
• Informations financières nécessaires pour nos services
• Préférences de communication et paramètres de compte
• Correspondances avec notre équipe de support

• Données d'utilisation et de navigation sur notre plateforme
• Adresse IP et informations sur votre appareil
• Cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience
• Journaux d'activité et métriques de performance

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :

• Prestataires de services : Avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services (hébergement, support technique, traitement des paiements)
• Obligations légales : Lorsque requis par la loi ou pour protéger nos droits légaux
• Consentement explicite : Avec votre autorisation préalable pour des finalités spécifiques
• Transferts d'entreprise : En cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Pour exercer ces droits, contactez-nous via les coordonnées fournies ci-dessous. Nous répondrons à votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles :

• Chiffrement des données en transit et au repos
• Contrôles d'accès stricts et authentification à deux facteurs
• Surveillance continue de nos systèmes de sécurité
• Audits réguliers de nos pratiques de sécurité
• Formation continue de notre équipe sur la protection des données
• Sauvegarde sécurisée et plan de récupération des données

Malgré ces mesures, aucun système n'est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à protéger vos informations de connexion et à nous signaler immédiatement toute activité suspecte.

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte reste actif
• Données financières : Conservées selon les exigences légales (généralement 7 ans)
• Données de communication : Conservées pendant 3 ans après la dernière interaction
• Données de navigation : Conservées pendant 2 ans maximum

Après expiration de ces périodes, nous supprimons ou anonymisons vos données de manière sécurisée. Certaines données peuvent être conservées plus longtemps pour des raisons légales ou de sécurité.

Vos données peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le Canada. Nous nous assurons que ces transferts respectent les normes de protection appropriées :

• Utilisation de clauses contractuelles types approuvées
• Vérification des niveaux de protection dans les pays de destination
• Mise en place de garanties supplémentaires si nécessaire
• Respect des réglementations canadiennes et internationales

Nous utilisons des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre plateforme :

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de notre plateforme
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de préférences : Pour mémoriser vos paramètres et préférences

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver certains cookies peut affecter le fonctionnement de notre plateforme.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Nous vous informerons des modifications importantes via :

• Notification par courrier électronique
• Avis sur notre plateforme
• Mise à jour de la date de dernière révision

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.